年報2019

董事長報告書

尊敬的各位股東:

2019年是中國聯通向高質量發展轉型的關鍵一年。一年裡,公司積極應對複雜形勢和轉型陣痛,深入踐行新發展理念,自律堅持理性規範競爭,開創實施5G網絡共建共享,縱深推進混合所有制改革,「五新」聯通建設不斷邁出新步伐,一些關鍵領域的謀篇佈局取得突破性進展。


整體業績

2019年,受複雜的內外部發展環境影響,公司收入增長持續面臨壓力。公司以深化轉型、推動高質量發展積極應對嚴峻挑戰,全年實現服務收入人民幣2,644億元,較去年同比上升0.3%。得益於良好的成本管控,儘管受到提速降費的持續影響,公司盈利能力保持快速提升,EBITDA1達到人民幣944億元,同比增長11.1%;稅前利潤達到人民幣142億元,本公司權益持有者應佔盈利達到人民幣113億元,同比增長11.1%。

公司堅持精準高效投資,創新實施5G網絡共建共享,在保障5G網絡高效建設的同時大幅節省資本開支。2019年,公司資本開支總額為人民幣564億元,自由現金流2,3保持強勁,達到人民幣264億元。截至2019年底,公司資產負債率2為39.3%,同比下降2.5個百分點,財務狀況更趨穩健,財務實力顯著增強,為未來可持續發展奠定堅實基礎。

公司高度重視股東回報。董事會在充分考慮公司盈利狀況、債務和現金流水平以及未來發展的資金需求等因素後,建議派發每股末期股息人民幣0.148元,而2018年度每股派息為人民幣0.134元。未來公司將繼續努力提升盈利能力和股東回報。

業務發展

2019年以來,國內通信行業發展步入陣痛期,收入增長乏力,行業價值承壓。面對行業發展的新形勢和新挑戰,公司自下半年起積極調整經營策略,加強自律,堅持理性規範競爭,努力推進經營模式轉型和發展質量提升,加快創新業務能力佈局和規模拓展,帶動整體服務收入逐步實現企穩回升。

適時調整移動業務發展策略,促進發展質量提升

2019年,公司移動業務發展受到提速降費、市場飽和、激烈市場競爭以及4G流量紅利逐步消退的嚴峻挑戰。公司積極調整策略,堅持差異化發展,深入推進互聯網化運營轉型,將發展重點由專注發展數量全面轉向提升發展質量,維護公司價值。堅持理性規範競爭,嚴控營銷成本、清理無效低效產品和渠道;集中資源積極發展中高端差異化產品;以大數據為驅動精準獲取新用戶、精耕存量用戶;積極應對攜號轉網,以差異化產品和服務提升用戶感知;率先發佈「5Gn」品牌,引領用戶消費升級,促進用戶價值回升。

2019年,公司移動服務收入實現人民幣1,564億元,同比下降5.3%,降幅較首三季度逐步趨緩。移動出賬用戶淨增344萬戶,總數達到3.18億戶;其中4G用戶淨增3,384萬戶,總數達到2.54億戶,佔移動出賬用戶比例達到80%,同比提升10個百分點,移動用戶結構持續改善。

公司持續落實「提速降費」政策,手機上網流量單價同比大幅下降,手機上網總流量和手機用戶月戶均數據流量持續顯著增長。2019年,手機上網總流量增長46%,手機用戶月戶均數據流量達到8GB;手機上網收入達到人民幣1,028億元。

打造寬帶業務差異化優勢,家庭市場取得新突破

面對異常激烈的寬帶市場競爭,公司堅持理性規範競爭,持續打造高速帶寬和融合產品的突出優勢積極應對挑戰。年內,在重點城市發力千兆寬帶,積極拓展2I2H、2B2H等新型寬帶營銷模式,面向家庭用戶規模推廣「沃家固話」、「沃家神眼」、「沃家電視」及「沃家組網」等智慧家庭產品,集中開展「固網寬帶+移網號碼+智慧硬件」融合發展,促進業務相互拉動增長。

2019年,公司固網寬帶接入收入同比下降1.7%,達到人民幣416億元。固網寬帶用戶淨增260萬戶,總數達到8,348萬戶,視頻業務在固網寬帶用戶中的滲透率超過50%。融合業務在固網寬帶用戶中的滲透率達到59%,同比提升8個百分點。

加速新舊動能轉換,創新業務持續高速增長

公司緊抓產業數字化轉型機遇,聚焦雲計算、大數據及AI、物聯網等重點創新業務,以「雲+智慧網絡+智慧應用」融合經營拉動創新業務和基礎業務相互促進發展。強化運營集約及「雲網邊端業」高度協同;通過生態合作打造雲業務能力平台;加快部署政企精品網(SDN智能網絡);打造產業互聯網解決方案及產品;以5G為引領,聯合重點行業頭部客戶積極打造典型5G應用場景,加快孵化5G行業創新應用,促進5G行業生態繁榮,為未來增長積蓄動能。

2019年,公司產業互聯網收入同比增長43%,達到人民幣329億元,佔整體服務收入比例達到12.4%,成為穩定服務收入的重要驅動力。

得益於創新業務快速增長拉動,公司固網服務收入達到人民幣1,057億元,同比增長9.7%。

網絡建設

積極踐行新發展理念,5G網絡共建共享成效顯著

公司堅持高效、有節奏、聚焦引領推動5G網絡發展,秉承開放創新、合作共贏理念,積極推動網絡共建共享。2019年9月9日,公司與中國電信簽署合作協議,在全國範圍內共建一張5G接入網絡,開創集約化快速發展5G的全新模式,在大幅節省資本開支的同時,實現5G網絡覆蓋翻倍、帶寬翻倍、容量翻倍和速率翻倍,為用戶提供更好的服務感知。目前雙方已累計開通共享5G基站5萬個,共同節省投資成本約人民幣100億元。公司可用5G基站規模超過6萬個,支撐5G服務從試驗初步邁向商用。

未來,公司將積極發揮共建共享優勢,並充分考慮技術進展、產業鏈成熟度以及市場和業務需求等穩步、精準、動態投資5G網絡建設,在投資成本和運營成本大幅節省的情況下,實現5G網絡質量與主導運營商基本相當。公司還將與中國電信積極加強4G室分、機房、光纖、管線等領域的全方位共建共享,進一步提升網絡競爭力和公司價值。

推進基礎設施精準建設,網絡質量大幅提升

公司聚焦「5G+4G」精品網、創新業務等需求,精準高效推進網絡基礎設施建設。充分利用LTE 900MHz優勢,大力完善4G網絡深度和廣度覆蓋,持續優化網絡結構,加速部署網絡SDN化、NFV化、雲化和智能化。截至2019年底,公司4G基站總數達到141萬個(含4G室外站及室分信源),其中LTE 900MHz基站24萬個,4G網絡深度覆蓋和農村廣覆蓋能力顯著提升;累計開通NB-IOT基站20萬個,物聯網業務承載能力顯著增強;VoLTE業務實現自動開通並全國商用。持續推進高速固網寬帶網絡建設,在百兆打底的基礎上,在百餘個重點城市開展千兆入戶示範,深度推進南方寬帶合作。截至2019年底,公司寬帶用戶中FTTH用戶佔比達到85%。

2019年,公司聚焦地區網絡質量和客戶感知持續提升,移網NPS和固網寬帶NPS雙雙提升,4G網絡平均上下行速率行業持續領先,網絡時延指標行業最優。

混合所有制改革

2019年,公司持續推進混合所有制改革,戰略合作持續深化,體制機制變革縱深推進,改革紅利持續顯現。

持續強化戰略合作,互聯網化轉型再上新台階

年內,公司積極借力戰投股東優勢資源和能力,不斷深化和創新合作模式,戰略合作協同效應進一步顯現。

觸點領域,與合作夥伴持續推進線上觸點及權益合作,推廣線下異業合作,2I2C出賬用戶規模保持在近1億戶。智慧家庭領域,深度融合基礎通信能力及智慧硬件、內容應用,成功打造多個新型產品。雲計算方面,與阿里、騰訊、百度等持續開展公有雲、雲聯網等合作,雲網協同拉動業務發展能力不斷增強。大數據方面,與騰訊合資組建的智慧文旅公司已在全國實施多個重點項目;合營公司智慧足跡成功引入京東注資,並已成為規劃和人口統計大數據領域國內第一服務商。物聯網方面,在移動支付、出行服務、智能穿戴等領域開展物聯網智能連接全面合作,全年新增連接數近一千萬。同時,在產業互聯網、5G+AI、內容聚合、支付金融及基礎通信等領域,持續深化業務合作和資本合作,強強聯合,攜手拓展創新業務發展的新動能。

深化體制機制創新變革,企業微觀主體活力不斷增強

公司持續深化體制機制創新變革。瘦身健體持續深化,省、地市級機構持續精簡。全生產場景劃小改革迭代推進,累計選聘小CEO達2.4萬名。創新人才隊伍建設不斷加強,引入創新領域人才累計超過7,000人。市場化激勵機制改革持續推進,堅持增量收益分享機制,聯通A股公司首期限制性股票首次解鎖事項順利獲得批准。下屬企業混改縱深推進,繼雲南省分公司實施全域社會化合作承包運營,廣西省分公司7個地市社會化合作運營改革正在統籌推進;合營公司智慧足跡成功引入京東作為戰略投資者;子公司智網科技成功引入一汽、東風汽車、廣汽等9家戰略投資者。隨着體制機制持續改革,企業活力不斷增強,運營效率顯著提升。

社會責任和公司治理

公司長期秉承堅持新發展理念,堅持走可持續發展之路,推動社會責任在公司經營發展中不斷成長,為滿足人民日益增長的美好信息生活需要不斷做出新的貢獻。

落實網絡強國戰略,加快構建高速、移動、安全、泛在的新一代信息基礎設施,圓滿完成重大活動通信保障,以共建共享新模式推動5G發展,賦能產業轉型升級。大力推進業務創新和商業模式創新,打造集約化、智能化的大服務體驗,積極防範打擊通訊信息詐騙,為百姓提供用得上、用得好、用得放心的信息服務。打造智慧合作生態,加快建立5G合作創新體系,加強與郵政、金融等異業合作,構建和諧共贏的產業新生態。深耕精準扶貧,推廣低碳技術,打造綠色數字營業廳,創新綠色解決方案,助力生態惠民。激發員工主人翁意識,完善激勵機制,重塑教育培訓體系,員工的獲得感、幸福感持續提升。

今年以來,面對年初突如其來的新型冠狀病毒疫情,公司積極履行社會責任,保障通信暢通,利用大數據、AI和5G等新技術精準防控疫情。疫情對公司的經營造成一定的短期挑戰,也加速經濟社會數字化、網絡化、智能化轉型需求,為公司帶來新商機。公司全力轉危為機,加快互聯網化運營轉型,創新通信供給,加大線上線下協同運營,積極推廣新型信息化應用產品,為用戶提供便捷高效的智慧生活服務。

公司持續完善公司治理機制,提升執行力,強化風險管理和內部控制,為企業持續健康發展提供堅實保障。2019年公司榮獲多項嘉許,被《金融亞洲》(Finance Asia)再次評選為「亞洲最佳管理電信公司」第一名,被《機構投資者》(Institutional Investor)連續第四年評選為「亞洲最受尊崇電信企業」第一名,被《亞洲公司管治》(Corporate Governance Asia)評選為「亞洲最佳公司–企業管治典範」。

未來展望

當前,中國宏觀經濟儘管面臨國際外部環境的複雜影響和發展結構調整、新舊動能轉換等諸多挑戰,但穩中向好、長期增長的基本趨勢沒有改變。縱觀信息通信產業,5G進入全面建設和運營,新技術廣泛應用,新格局調整重構,新業態加速湧現,行業發展機遇和挑戰並存。中國聯通經過「聚焦戰略」實施幾年來的努力,企業綜合實力得以增強,未來發展的基礎日益紮實。

展望2020年,儘管公司仍舊面臨傳統市場高飽和、激烈市場競爭和提速降費的影響,並承受5G資本支出和成本上升、新型冠狀病毒疫情影響等新挑戰,公司有信心積極應對挑戰,把握技術發展和產業變革的寶貴機遇,堅定聚焦創新合作戰略定力,紮實推進全面互聯網化運營,縱深推進混合所有制改革,圍繞「提價值、謀發展、重基礎、有激情」的發展目標,開創高質量發展的新局面。

公司將堅持新發展理念,以價值為導向,加快公眾產品轉型,加快渠道提質轉型,加快客戶運營能力提升,實現基礎業務穩定高質量發展;加快提升政企市場經營能力提升,着力打造雲計算、大數據、物聯網等創新業務核心能力,持續深化戰略與生態合作,推進創新業務規模效益發展;加快提升網絡競爭能力,積極發揮5G網絡共建共享優勢和LTE 900MHz頻率優勢,以保障用戶感知為中心,高效推動5G精品網絡部署,完善4G網絡深度與廣度覆蓋,優化調整資源,提升網絡利用率,謀求合作共享提升網絡質量;着力提升IT集約支撐能力,完善客戶服務體驗,縱深推進體制機制創新變革,強化基礎管理和風險管控,不斷提升企業治理能力,為股東創造更大價值。

最後,本人謹代表董事會對全體股東、廣大客戶及社會各界對公司的支持表示誠摯感謝,也對全體員工一直以來的努力與貢獻致以誠摯謝意!

王曉初

董事長兼首席執行官
香港,2020年3月23日

註1: EBITDA反映了在計算財務費用、利息收入、應佔聯營公司淨盈利、應佔合營公司淨盈利、淨其他收入、所得稅、折舊及攤銷前的年度盈利。由於電信業是資本密集型產業,資本開支和財務費用可能對具有類似經營成果的公司盈利產生重大影響。因此,本公司認為,對於與本公司類似的電信公司而言,EBITDA有助於對公司經營成果分析,但它並非公認會計原則財務指標,並無統一定義,故未必可與其他公司的類似指標作比較。

註2: 剔除執行國際財務報告準則╱香港財務報告準則16-租賃對2019年數據的影響。

註3: 剔除執行國際財務報告準則╱香港財務報告準則16-租賃的影響,自由現金流反映了扣除資本開支及已付租金之本金的經營現金流,但它並非公認會計原則財務指標,並無統一定義,故未必可與其他公司的類似指標作比較。

我的年度報告

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